دعوى ضد OpenAI… رجل يتّهم “تشات جي بي تي” بإيصاله إلى “حافّة الموت”
0
0
رفع رجل من ولاية فلوريدا الأميركية دعوى قضائية ضد شركة (Open Ai) ورئيسها التنفيذي سام ألتمان، متهماً روبوت الدردشة “تشات جي بي تي” بتقديم نصائح طبية خاطئة دفعته إلى تأخير طلب الرعاية الصحية، ما أدى إلى إصابته بانصمام رئوي حاد كاد يودي بحياته.
وأقام سكوت وينترز الدعوى أمام المحكمة العليا في مقاطعة سان فرانسيسكو، معتبراً أن “تشات جي بي تي” تجاوز دوره كمساعد يقدم معلومات عامة، وتصرف كما لو كان يقدّم تقييماً طبياً وتوصيات علاجية، رغم عدم امتلاكه أي ترخيص لممارسة الطب.
كيف بدأت القضية؟
بحسب الدعوى، لجأ وينترز عام 2025 إلى نموذج (ChatGPT-4o) بعد معاناته من نوبات متكررة من الدوار وعدم استقرار في ضغط الدم. وتزعم الدعوى أن الروبوت قلّل من خطورة الأعراض، ونصحه بالبقاء في المنزل والحد من الحركة، معتبراً أن حالته لن تصبح مقلقة إلا إذا تكررت النوبات بين ثماني وعشر مرات.
وبعد أسابيع، أصيب وينترز بانصمام رئوي حاد ناجم عن جلطات دموية، وهو ما وصفته الدعوى بأنه أوصله إلى “حافة الموت”. كما تشير إلى أن أحد الأطباء الذين عالجوه اعتبر أن قلة الحركة التي جاءت نتيجة النصائح التي تلقاها من “تشات جي بي تي”، ساهمت في تفاقم حالته الصحية.
اتهام Open Ai باستغلال المعتقدات الدينية
تتهم الدعوى أيضاً (Open Ai) باستغلال المعتقدات الدينية للمدّعي. وتقول إنه، قبل ساعات من تعرضه للطارئ الصحي، سأل “تشات جي بي تي” عمّا إذا كان الألم الذي يشعر به في منطقة أعلى الفخذ يستدعي التوجه إلى المستشفى، فجاءه الرد، وفقاً للدعوى: “الله لم يخلق جسدك ليخذلك باستمرار”. وتضيف الدعوى أن الألم الذي شعر به وينترز كان في الواقع مؤشراً مبكراً على الانصمام الرئوي الذي كاد يودي بحياته.
وقال ماثيو بيرغمان، مؤسس (Social Media Victims Law Center) ، إن “سكوت وينترز كاد يفقد حياته لأن تشات جي بي تي تصرف كسلطة طبية من دون أن يتحمل أي مسؤولية”، مضيفاً أنه “لو كان طبيباً يقدّم هذه التوصيات، لكان عرضة لدعوى إهمال طبي”.
رد Open Ai على الدعوى الموجّهة صدّه
في المقابل، أكدت (Open Ai) أن “تشات جي بي تي” ليس طبيباً ولا ينبغي استخدامه بديلاً من الرعاية الطبية أو التشخيص أو العلاج. وقال المتحدث باسم الشركة، درو بوساتيري، إن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد المستخدمين على فهم المعلومات الصحية وتنظيم أسئلتهم قبل مراجعة الأطباء، لكنه لا يحل محلهم.
وأضاف أن تحميل روبوتات الدردشة وحدها مسؤولية الأخطاء المرتبطة بالرعاية الصحية “أمر مضلل”، وقد يحرم المستخدمين من الاستفادة من أدوات يمكن أن تساعدهم في الوصول إلى معلومات أوضح والاستعداد الأفضل للاستشارة الطبية.
كما تنص شروط استخدام “تشات جي بي تي” على أن مخرجاته لا تُعدّ بديلاً من الاستشارة الطبية أو التشخيص أو العلاج، وأن الاعتماد عليها يكون على مسؤولية المستخدم.
ماذا يطالب المدّعي على Open Ai ؟
يطالب فريق الدفاع عن وينترز بتعويضات مالية، إلى جانب فرض ضوابط أكثر صرامة على الإجابات الطبية التي يقدمها “تشات جي بي تي”، كما يطالب بتعليق خدمة (ChatGPT Health) إلى حين تقييم سلامتها.
وتعد هذه القضية أحدث الدعاوى القضائية التي تواجهها (Open Ai) في ملفات تتعلق بالصحة والسلامة، بعد دعوى رُفعت في أيار/مايو الماضي من قبل عائلة في ولاية تكساس، اتهمت الشركة بالإخفاق في توفير ضوابط كافية بعد وفاة ابنها بجرعة زائدة من المخدرات.
